全国取消物业,回归社区服务管理,有多大的难度?网友;真实啊
2019-05-13 11:22:25 10381 次点击
全国取消物业,回归社区服务管理,有多大的难度?网友;真实啊
1.我在一个物业公司干过。一个小区的人员工资:维修人员3500,保洁阿姨2000,保安人员2800,物业接待2500,主管工资4500,物业经理6000所有员工供吃供住。维修人员7人两班倒。保洁14人。保安36人,物业接待4人。逢年过节有礼品。人员工资220万左右,逢年过节聚会吃饭,礼品,年终奖15万左右。每天三餐平均一天20左右,一年下来50万,矿泉水一天3-4桶一年两万左右,维护各种关系的费用15万左右,这些费用大概300多万。
公共用电损耗。物业维修耗材,工作人员服装费用一年下来也要好几十万。物业费1.98一平方,1760户,都按100平方算。一年物业费2376。总得物业费大概420万,但是有些业主没接房,有的业主不交费。收费率百分之95。物业费收入也才400万。所以物业公司玩好了。能赚钱。玩不好只有亏钱。
所以,不靠收停车费,广告费,物业公司能不倒闭就不错了。还有罢免物业最好慎重。地产请的物业公司,那肯定是有利益关系。所以地产能给你处理问题。业委会请来的物业跟地产没有一毛钱的关系,地产鸟都不鸟你。我原来在的小区就被几个业主煽动罢免物业,结果问了一下新的物业公司就熄火了。就是因为新的物业公司说小区出了问题要业主自己去找地产。而且物业费比我们的还高。
2.我举双手赞成取消物业,物业收物业费积极,小区出现问题反映不管不问,接房的时候小区环境还可以,可是慢慢的开发商栽的树死的死砍的砍,椅子歪七八倒,保安全是请些5到60多岁的老头,晚上门岗都是坐起睡觉。车库我们自己买的而且还公摊了过道的,可是物业把外面的车放进来停在过道上,进道口等收停车费,还要收我们每个车位70元的物管费。
经常进出车库堵车,给物管反映不理采,照常我行我素,业委会多次给街道反映想换物管,街道只是和稀泥,物管还打业主和威胁。想尽一切办套取我们的大修基金。他们是为我们服务,可现在我们还奈何不了他,物管的保安队长请的是坐过牢,当然我不是否认坐过牢不是溶入社会想改好,而是想通过他的号背景来吓人,强烈呼呼政府取消物业,由政府出面招聘监管小区业委会主监管督。
3.我担任了十年业委会主任,谈谈我的看法。物业公司的结构非常简单,通常由一个非常熟悉法律法规的、一个熟悉各种维修的,加上一个善于和政府部门打交道的组成。所以从公司层面来说,能力还是可以的。
那么,问题往往出在派遣到小区的管理团队上。因为,物业公司聘用的人员往往没有选择,比如保安只能使用不需要承担工资的人员。小区经理也是踩着最低工资线的那种,至于修理工这样的技术类人员根本留不住能力强的。这些都是非常现实的问题,人员能力和工资挂钩的。
我们在十年里也换了4-5家物业公司,基本上都是因为在物业费上谈不拢。至于服务态度,我们的底线停留在及时清空垃圾桶、地面清扫上。其他的很难再有什么要求了。至于让街道社区来管理,这个还是别想了,三个字不可能!也不现实!一个社区的工作人员才几个?哪有时间去管理小区呢。到头来,还是业委会来承担物业的工作。而我们业委会本身还有自己的职业,怎么可能在白天管理小区。
当时,我们还专门考察过所谓的自治小区,一进去业委会就说自治是因为找不到物业,才被迫自治的,巴不得有物业接手。实际上,小区要管得好就必须是高档小区的模式,但是矛盾是业主又不愿意支付相对应的物业费,说到底还是钱的问题。
4.取消物业没有难度,召开业主大会,选出业主委员会,只要多数业主同意,就可以辞退现在的物业。我所在的小区,就这样赶走了一个物业公司。问题是,赶走物业以后,生活垃圾没人清理,花草没人修剪,冬天花草干枯后,极易发生火灾;没有门卫,车辆随意进出,任意停放,严重妨碍通行。所以,大家很快又聘请了另一家物业。说到服务,跟原先的物业差不多少,不过,恢复正常生活秩序后,业主们再没心情把现任物业赶走了。
如果说自治,一个单元做一件对大家都有利的事情,都有一两家人不同意、不出钱,让事情最后做不成,更谈不上整个小区了。如果说让社区来管理,首先要知道社区是“公家单位”,领的是财政工资,办事效率应该远低于私企性质的物业,这个从公有制企业的情况可以看出。大家幻想换一种管理方式可能会有好的服务,其实更大的可能是跟现在一样,甚至可能更糟。
5.很多人可能对小区的停车问题意见很大,认为自己是业主应该有权随意出入、任意停放。可小区的公用区域是属于全体业主的,平均分给每一位业主,也不知道够不够一个平方米,你一个人任意停放车辆,是不是会侵犯其他几位甚至十几位业主的权利?何况妨碍通行,有时会耽误其他业主的急事,甚至给其他业主造成损失。目前没有办法容纳全体业主的全部车辆的情况下,出售车库、出租车位、限制进出,也不失为一种较为合理的办法。
当然,出租车位的收入,扣除必要的管理费用,应该归全体业主所有。不过我们小区没有业主跟物业争这笔收入,因为如果业主争这笔收入,物业公司可能会放弃车辆管理,个别人任意停放车辆会给其他业主造成很大麻烦。而且,在赶走前一个物业和聘请后一个物业的过程,我也稍稍参与,听了大家的各种计算,感觉物业公司也不是一个很赚钱的行当,看其他回答中有人说物业花费百万请保安威胁业主,如果是真的话物业公司应该已经亏损了。
不排除有很强势和很赚钱的物业,但我认为多数物业都比较软弱,我很烦的车库经常被阻挡问题,保安也只是帮助查找车主挪车,几次都耽误了我办事。还有楼道有人停放电动车的问题,物业只是贴贴公告,不敢管,我自己都想找消防去投诉了。
6.现在的物业,实际是开发商指定的,他们之间有利益关系,服务也不尽如人意,这块,我赞成交由社区管理,还有,从来不公开账务,即便公开,也是陀陀账,没有明细。小区内及电梯内的广告收入,这可不是一笔小数,物业公司从来不会提它。
归社区管,应该没什难的,现在重庆主城区的独栋居民楼,都是由社区代管。成建制的小区,与独栋楼的区别是:独栋房有关人员工资政府支付了部分,因为居民少,缴纳物业费不足以请相关工作人员。小区就只是社区派员代收物业费代管工作人员(可由志愿者或社工代),小区自行成立业委会,业委会参与管理收费以及小区内的所有广告业务。
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